La organización ecologista y de izquierdas lamenta que en apenas tres años de terminada esta urbanización muchos vecinos no puedan tener línea telefónica por haberse quedado saturada la red y critican que parte de los vecinos/as que se trasladaron a vivir allí, por una falta de planificación tanto por parte de los responsables del Ayuntamiento de Candelaria, como por parte de la compañía Telefónica, no pueden poner una línea telefónica, ya que actualmente se encuentran todas ocupadas y no hay suficientes pares para nuevos usuarios. Estos vecinos tendrán que esperar un tiempo indefinido a que la compañía telefónica amplíe la instalación.
Mayca Coello, portavoz de la organización en Candelaria, manifestó que no es lógico que en una zona de reciente urbanización y que se supone con todos los adelantos de la técnica en pleno siglo XXI, ocurran cosas como esta, y que muchos usuarios tengan que quedarse sin algo casi imprescindible en un hogar como es el teléfono o el acceso a internet por la falta de previsión de la compañía que sigue teniendo el monopolio en muchas zonas de nuestro municipio.
Desde Alternativa Sí se puede, se exige al ayuntamiento que intervenga demandando a Telefónica la implantación de nuevas redes y que impulse la llegada de la fibra óptica a todo el municipio, favoreciendo así la elección de proveedor, tanto de línea telefónica, como de administrador de internet.